Droit de rétractation
Se rétracter du contrat
Vous changez d’avis ? Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Remplissez ce formulaire : vous recevrez aussitôt un accusé de réception par e-mail.
Comment ça marche
- 1. Envoyez votre déclarationDans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis, avec votre numéro de commande (indiqué dans l’e-mail de confirmation).
- 2. Renvoyez les produitsNon ouverts, dans leur pochon d’origine scellé, au plus tard 14 jours après votre déclaration. Les frais de retour sont à votre charge.
- 3. Vous êtes rembourséDe la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, au plus tard 14 jours après votre déclaration.
Pour des raisons d’hygiène et de santé, un pochon de résine ou de fleurs ouvert ne peut pas faire l’objet d’une rétractation (article L. 221-28 du Code de la consommation). Tous les détails sont dans nos conditions générales de vente.
Votre rétractation est enregistrée.
Un accusé de réception vous a été envoyé par e-mail.
Renvoyez les produits non ouverts, dans leur pochon d’origine scellé, au plus tard 14 jours après votre déclaration.
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